お問い合わせ・お申込み

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・電子メールアドレス、職業、連絡先その他の個人識別番号等により特定の個人を識別できる情報を指します。

当スタジオは、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当スタジオによる個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当スタジオが本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

1.各種サービスの申込及び登録・予約等の管理
2.各種サービスの提供上で必要となる当スタジオからの問い合わせ、確認、および利用履歴等の管理
3.情報提供およびサービス向上のための意見収集
4.意見、要望、各種の問い合わせ等への対応
5.広告・宣伝・WEBコンテンツ等における活用
6.その他、お客様とのお取引等の適切、円滑な履行

当スタジオは、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

当スタジオは、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

当スタジオは、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

当スタジオは、お客様が当スタジオにご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

お客様からのお問い合わせ等の内容を正確に把握するため、通話を録音させて頂く場合があります。また、法令に基づきまたは防犯・安全管理のため、画像を記録させていただく場合がございます。

当スタジオでは、SSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。

第1章 総則

第1条（定義）
本利用規約は、KRK・ケーアールケイ株式会社（以下、当社）の運営する、KRKスタジオ事業（以下、当スタジオ）で開催されるクラス、レッスン講座・指導者養成講座ご利用される方に適用します。

第2条（目的）
当スタジオは、スタジオのプログラムや体験を通じて、自分自身の心と体に真摯に向き合うことで、日々のストレスを解放し、疲れを癒し、体を整え、「本当に自分が大切にしたいことはなにか」、本質的な価値をみつめ、本来ある姿を取り戻すための新しい気づきを得られることを目的とします。

第3条（運営・管理） 当スタジオの施設は、当社が運営・管理を行います。ただし、その運営・管理の一部または全部を、提携する第三者に委託する場合があります。

第2章 会員

第4条（会員）
会員は、本利用規則及びその他当スタジオが定めた事項に従うものとします。

第5条（会員の種別）
会員の種別は当スタジオのウェブサイトまたはパンフレット等でご案内するものとします。また、必要に応じて、新規会員種別の設定及び会員種別の変更、廃止を行うことができるものとします。

第6条（会員資格）
会員は、本利用規約に同意した方で、かつ当スタジオが入会を承諾した方とします。但し、次の各号に該当する方は入会資格がありません。
（1）健康状態に異常があり、医師から運動を禁止されている方
（2）感染症及び感染性のある皮膚病の方（但し、当スタジオが別に定める基準に準じて認めた場合は除く）
（3）会員として、又はその保護者として、品位と社会的信用の無い方
（4）暴力団関係者、反社会的勢力関係者、薬物による障害を有する方
（5）妊娠をしている方で、医師より当該クラスの受講許可を得ていない方
（6）当社が運営管理を行うスタジオで除籍になった方
（7）その他スタジオが会員として相応しくないと判断する方

第7条（会員資格の譲渡）
スタジオの会員資格は、本人限りとし、譲渡若しくは相続その他、包括継承できないものとします。

第3章 入退会

第8条（入会手続き）
当スタジオに入会を希望する方は、当スタジオのウェブサイトもしくは所定の用紙等に必要事項を入力・記入し、申込みを行うものとします。

第9条（プライバシーポリシー）
当スタジオは、当スタジオで取扱う会員の個人情報を別に定める「プライバシーポリシー」に従って管理するものとします。

第10条（会員証）
1.当スタジオは、会員に対し会員証を交付するものとします。
2.会員は、スタジオを利用する際には、会員証を提示するものとします。
3.会員は、会員証を第三者に貸与又は譲渡することは出来ません。貸与及び譲渡した場合には除籍するものとします。
4.会員は、会員証を紛失した際には速やかに届けるものとし、再発行には所定の手数料を支払うものとします。
5.会員は、会員資格を喪失した際には速やかに会員証を破棄若しくはスタジオに返還するものとします。

第11条（会員資格の取得）
会員資格は、第8条の入会手続きが完了し、スタジオが発行する会員証を受け取ったときに取得するものとします。ただし、第8条の入会手続きが完了した時点で、第9条に定めるプライバシーポリシーに沿って個人情報の管理を開始するものとします。

第12条（会員資格の喪失）
会員は、次の各号に該当する場合は会員資格を喪失します。
（1）次条に定める退会の手続きを完了したとき
（2）第14条により除籍とされたとき
（3）会員本人が死亡したとき
（4）第31条によりスタジオを閉鎖したとき

第13条（除籍）
当スタジオは、会員が次の各号に該当すると認めた場合は除籍とすることができます。
（1）本会則、その他スタジオの定める規則に違反したとき
（2）スタジオの名誉を毀損し、又は秩序を乱したとき
（3）故意又は重大な過失により、スタジオの施設、設備などを破壊したとき
（4）第16-18条に定める諸会費を2ヶ月以上滞納し、請求があっても納入しなかったとき<（但し、滞納分につきましてはご請求させて頂きます）
（5）スタッフの指示に従わないなどの行為によりスタジオ運営に支障をきたしたとき
（6）入会に際して虚偽の申告をしたとき
（7）他の方やスタッフに対し迷惑となる行為をしたとき
（8）第25条の禁止事項に違反したとき
（9）その他スタジオが会員として相応しくないと認めたとき

第4章 諸会費等

第16条（入会金・レッスン料・セラピー料）
入会金・レッスン料・セラピー料は、当スタジオが別に定める金額とします。なお、一旦納付された入会金・レッスン料・セラピー料は理由の如何を問わず返還いたしません。

第17条（諸費用）
1.月会費、回数券料金、レンタル料（タオル、備品等）（以下、総称して「諸会費」）はスタジオが別に定めた金額とします。
2.諸会費は、会員がスタジオの施設等を利用する権利又は会員資格を継続する権利を有するために支払うものであり、所定の期日までに納入いただきます。
3.前項の事由により、利用の有無による諸会費の支払い拒否はできないものとします。
4.会員は退会手続きが完了するまでの間の諸会費を支払う義務があり、諸会費に未納金がある場合には全て完納するものとします。

第18条（手数料）
手数料は当スタジオが別に定めた金額とし、入会及び会員種別の変更の際に支払うものとします。なお一旦納付された手数料は理由の如何を問わず返還いたしません。

第5章 施設利用

第19条（営業時間、休館・休講日）
営業時間、休館・休講日は、当スタジオが別に定めるものとします。

第20条（臨時休業）
当スタジオは、館内改装、施設改造又は修理、その他工事の場合や気象、災害等により営業が困難と判断した場合は、臨時休業とします。

第21条（利用可能クラス、利用可能アクティビティの範囲）
会員が利用できるクラス又は、別に定めるものとします。これ以外の利用については別途料金を支払うものとします。

第22条（ビジターの利用）
会員以外の方（以下「ビジター」という。）は、次の全ての条件を満たすことにより、スタジオを利用頂くことができます。
第6条の会員資格に準じる方当スタジオ利用に際し、別に定めるビジター利用料をお支払いいただいた方。

第23条（盗難）
会員がスタジオの利用に際して生じた盗難につきましては、当スタジオは一切損害賠償の責を負いません。

第24条（紛失物・忘れ物）
会員がスタジオ利用に際して生じた紛失については、スタジオは一切損害賠償の責を負いません。また忘れ物につきましては、原則として2週間保管した後、処分させて頂きます。

第25条（禁止事項）
スタジオは、会員が施設内において次の各号の行為を行うことを禁止します。
（1）許可無く館内の撮影をすること
（2）許可無く物品の売買やフィットネストレーニング、ヨガ等の営業行為、勧誘行為、金銭の貸借、政治活動、署名活動を行うこと
（3）他の方やスタッフを誹謗中傷すること
（4）他の方やスタッフに対しての暴力行為、迷惑行為や威嚇行為
（5）他の方やスタッフが恐怖を感じる危険な行為
（6）他の方やスタッフを待ちぶせをしたり、後をつけたり、みだりに話しかける等の行為
（7）正当な理由なく、面談、電話、その他の方法でスタッフの業務妨げになる等の行為
（8）他の方の利用の妨げになる行為
（9）痴漢、覗き、露出等公序良俗に反する行為
（10）スタジオの施設・器具・備品の損壊や落書きや造作、備品の持ち出しをすること
（11）動物を館内に持ち込むこと
（12）刃物、爆発物等の危険物を館内に持ち込むこと
（13）館内での喫煙
（14）その他、スタジオが会員としてふさわしくないと認める行為

第26条（利用禁止）
当スタジオは、次の各号に該当するときは当スタジオの利用を禁止することができます。
（1）集団感染するおそれのある疾患を有するとき
（2）一時的な筋肉の痙攣や意識の喪失などの症状を招く疾病を有するとき

（3）飲酒等により、酒気帯びしているとき
（4）医師から運動、入浴を禁じられているとき
（5）妊娠しているとき
（8）その他、正常な施設利用ができないとスタジオが判断したとき
（9）当スタジオの会則及びに諸規則に違反したとき

第27条（インターネット予約サービスの利用）
会員はインターネット予約サービス（以下、本サービス）を利用できます。

第28条（インターネット予約サービスの内容）
本サービスでは、パソコン、スマートフォンから、会員登録/登録内容の変更、受講予約、予約内容の確認/取り消し等ができます。当スタジオは本サービスの内容の一部もしくは全部を停止・変更・中止する場合があります。
当スタジオは、本サービスの提供を保証するものではなく、その一部又は全部の提供の停止、中止又は変更により会員が被ったいかなる不利益･損害について一切の責任を負いません。

第29条（インターネット予約サービスの提供時間）
本サービスは、原則として年中無休でご利用いただけます。
ただし、メンテナンス作業等弊社が中断又は停止が必要と判断した場合、弊社は本サービスの提供を中断又は停止することがあります。
当スタジオは本サービスを年中無休で提供することを保証するものではなく、本サービスの中断又は停止により本サービス会員が被ったいかなる不利益･損害について一切の責任を負いません。

第30条（予約等の確認、成立）
本サービスを利用して予約、予約変更、会員情報変更をされた場合、電子メールにてその内容をお知らせします。電子メールを発信した時点で、予約、予約変更が成立し、会員情報が変更されたものとします。

第31条（ID、パスワードの管理）
会員は、自らの責任においてID及びパスワードを管理するものとします。
会員のID及びパスワードを用いてなされた一切の本サービス利用行為は、当該会員本人によって行われたものとみなします。

第32条（利用設備）
会員は、自らの責任と負担において本サービスを利用できる適切な利用環境（機器･ソフトウエア等）を用意するものとします。

第33条（不保証）
当スタジオは、本サービスの提供に万全を期しており、本サービスに不具合、不備、ウィルス等の瑕疵が発見された場合には当スタジオの相当と認める措置をとりますが、当スタジオは、本サービスの提供にあたり本サービスに瑕疵が存在しないことを保証するものではありません。

第6章 その他

第34条（変更事項の届出）
会員は、住所、氏名、電話番号、届出金融機関口座等(金融機関との間で講座振替サーピースが完了時点)の変更があった場合には速やかに当スタジオに届けるものとします。

第35条（諸会費等の変更）
スタジオは、本利用規約に基づく諸会費等を会員の承認を得ることなく変更できるものとします。

第36条（会員の損害賠償責任）
会員は、当スタジオ内または当スタジオの開催するクラス、アクティビティ内において自己の責に帰すべき事由によりスタジオ又は第三者に損害を与えた場合にはその賠償の責に任ずるものとします。

第37条（責任事項）
当スタジオが開催するクラス内での怪我及び疾病、窃盗その他事故について当スタジオは明らかにスタジオの責に帰すべき事由がある場合を除き一切の責任を負わないものとし、また、会員は損害賠償の請求を行わないものとします。

第38条（スタジオの閉鎖）
当社は、次の各号に該当するときは当スタジオの閉鎖又は一部閉鎖をすることがあります。
（1）天災地変その他外的理由による被害が大きく開場が不可能になったとき
（2）著しい社会情勢の変化、その他の事由が発生したとき
（3）経営上必要があると認められたとき

第39条（閉鎖時の会員資格）
当スタジオ閉鎖の場合、全ての会員は退会とします。

第40条（利用規約の改定）
当社は、本利用規約の改定を行うことができます。また、その効力は、全ての会員に適用されます。なお、会則の改定を実施するときは、当スタジオは1ヶ月前までに会員に告知するものとします。

第41条（告知方法）
本利用規約に関連し、当スタジオが別途定める事項については、当スタジオのウェブサイトまたはパンフレットに記載するものとします。
本利用規約及びスタジオの諸規則に関する告知は、スタジオ内またはウェブサイト上に掲示する方法により行うものとします。

第42条（利用規約の発効）
本利用規約は平成30年6月1日より発効します。

令和4年4月12日改訂